比尔·盖茨说：“因为说话一定要诚实，所以一个好的领导者不能随意滥用奖赏和表扬，我会特别小心地对待我对员工所承诺的事情。”

每个人都因自己后天所培养的习惯，而成为与他人有所不同的个体。习惯的力量是一种使所有事物都臣服在环境影响下的法则。因此有的时候你必须审查自己所有的习惯是否有益，如果是好的习惯，请坚持下去，如果发现不好的习惯，一定要改变它。

比尔·盖茨认为，好的习惯主要是依赖于人的自我约束，或者说靠人对自我欲望的否定！

微软是以市场为导向，以诚信为根本，企业经营的各方面都紧跟市场，并且保持对外部环境的迅速反应能力。一个组织就像一部机器，它应该设计成其输出时能够反馈给输入的模式。在微软公司，反馈圈是从市场反馈到公司，从雇员反馈到管理层，之后又从管理层反馈到雇员。

在强大的反馈系统中，比尔·盖茨十分注意在公司内部设置反馈的渠道。他要求部下反馈给他有关产品开发、出差旅程、人员招聘、销售业绩等方面的信息。而这些信息为他能够掌握公司对市场的诚信度起了十分重要的作用，而对微软的其他员工来说，信息反馈是一项十分必要而且又非常重要的工作。

正如在生活中，没有任何事物可以取代你对实现明确目标的诚挚态度，你应将对目标的真诚态度表现在言行中，以使每一个人都能看到它的存在。如果你的表现不够真诚，就会立刻显现在你的言谈举止中，任何伪装技巧都无法掩盖心中的不真诚。凡是不诚实的人，必将成为人们的笑柄，因为每个人都看得出这种人所表现出来的不真诚；同样的，如果你能秉持真正的诚挚态度，别人也会看得到的。

诚实的人有时是会吃一些“亏”的，比如当存在着不公平、不公正的情况下，或你面对的是一个并不诚实的人时。你有真才实学，你相信靠本事吃饭，结果领导却给他的三亲六戚加薪提职，却把你这老实人抛在一边。这些对你来讲你明显是“吃亏”的，但这不是诚实的罪过，而是不公正的领导的罪过。你应该对这种不公正愤怒，而不能对诚实愤怒。你愿意因此而扭曲了自己，从此也去做一个不诚实的、待人不公正的人吗？那你岂不是把自己也变成了那一类你瞧不起的人？

金诺克·伍德是加拿大著名的企业家，退休后依然关心着企业，关心着作为继承人的儿子。有一次，儿子为签署一份重要的RCM契约花费了大量心血，可惜事到最后却受骗了。儿子为对方的缺乏商业道德非常愤慨。伍德闻讯专门写信劝勉他：

“我很了解你对这份契约的期待和努力。也许你会为了这个原因，记恨对方。但是，你千万不可因此而丧失你平时的乐观和真诚！

“其实，在社会上待个两三年，你马上可以懂得这样一个道理，这个世界能完全信赖的人真是有限。所以，在你面对其他人的时候，心中多多少少要有所戒备。不过，无论如何，这种失败不该伤害你的品格。你知道吗

？你具有诚实的人格，而对方却没有。这种人在企业界是不可能长期存在的。企业界是个相当狭窄的世界，骗了这个人后，还能再骗那个人吗？况且，欠缺诚实的行为必定会招致不良后果。所以你必须注意的是你自己的品格，这才是最重要的。

“在你想发泄这股怨气之时，务必三思，其实，你并未损失什么，因为那契约原本就是不存在的。如果只为了契约失败而生气，甚至采取冲动的报复手段，那你不就损失更多了吗？事实上，如果这个契约成立了，你会有更大的问题，能跟这种品格低下的人断绝任何往来，不是件好事吗？这么看来，这个没有签订的契约并不是个失败，反而是幸运呢！”无疑，金诺克·伍德的话告诉我们这样一个道理：

一个诚实的人，必定具有高尚的道德。也就是说，这种人在日常生活中表现出认真、正直和坦率。对企业界而言，这种品质就是促使其成功的生命力。不确实履行与客户之间的契约，在短时间内想获得一大笔钱的确容易，但是从长远看来，就会为企业失败埋下隐患。无论如何，绝对不要给对方一个不诚实的印象。

***说：“我希望我将具有足够的坚定性和美德，借以保持在所有称号中，我认为最值得羡慕的称号：一个诚实的人。”

因此，做人要诚实，诚实是一种美德，人们从来也未能找到令人满意的词来代替它，诚实比人的其他品质更能深刻地表达人的内心，它是成功常量中最坚实的一环。

比尔·盖茨在湖滨中学接触了计算机，由于对计算机有着浓厚的兴趣，使他开始认真工作起来，并且十分执著。在计算机房他往往一呆就是很长时间，尤其是当周末来到时，比尔·盖茨仍旧呆在机房里，而其他孩子却往往外出游玩。在机房，比尔·盖茨发现了不少乐趣，他成了小伙伴的领袖人物。他在计算机上摆弄着各种各样的问题，并随时记录下来。他不仅在计算机上玩耍和游戏，而且还进行各种各样的研究和思考。

他先是探索问题，发现毛病，然后寻找发生这些问题的根源。

每当发现问题或找到产生问题的线索，比尔就认真地把它们详细地记录下来，他养成了这种良好的习惯。经过一段时间的探索和记录，他就进行一次总结，并在研究总结的基础上写出《计算机问题报告书》。这个看似简单的报告书，凝结着这个少年和他的小朋友们的智慧。

创立微软之后，比尔·盖茨管理公司通常习惯于三种方式：他每天（和每夜）发出100多份电子邮件，常常一边发信一边自觉有趣而窃笑；他差不多每月与高层经理开一次会；而最重要的是，他每天召开一两次小型总结会，与会人员都是公司开发各种产品的骨干，他估计这占据了他70％的时间。