盖茨“哄一下,逼一下”的刚柔相济之计,为微软收伏了一员干将。微软管理人才的风格
微软公司一再取得不可思议的成功,得益于微软公司员工不可思议的工作热情,而员工的工作热情又来自于微软公词独特的管理风格。
比尔·盖茨本人给人的印象是极其随和,绝没有大公司老板常有的威严和高高在上的作风:一头蓬乱的短发,好像从不梳理似的,高度近视的眼睛,从眼镜片后面露出和蔼的笑容。他当然也有发脾气的时候,有时甚至十分严厉,但他却绝不会因别人同样冒犯他而记恨在心。
比尔·盖茨反而很尊重那些敢于反对他、冒犯他的人。他不喜欢人人都当应声虫,他有时甚至会故意反对某人的意见,以试探对方是否真的对自己的意见有把握,并且不惜因此冒犯他。总之,他要的是英雄,而不是狗熊;要的是人才,而不是奴才。
比尔·盖茨对下属的工作要求异常严格。即使像鲍尔默这样的资深人物,工作上一旦出了差错,比尔·盖茨也要对他大发雷霆,并声称要炒他的鱿鱼。
大凡思维敏捷、智商很高的人,都能在微软公司谋到职位。微软公司还经常派人到一些著名大学做深入细致的调查,物色人才,并把那些他们中意的人邀请到微软公司参观访问。尽管微软公司工资并不算高,但它具有两个优势:普遍实行股票分配和充满自由精神的工作环境。
微软公司招募人才的标准,除了智商要高,还有其他一些要求:要能满负荷地工作,要有高度的责任心,能直截了当地谈论自己的看法而不遮遮掩掩。
一旦微软公司初步看中某个学生,就会向他提出一些问题。这些问题大多是灵活多变的。哪怕从学生的声调中也能看出一些东西,比如此人是否精力充沛,自我期望值高不高,等等。
应试学生如果令微软公司初步感到满意,一般就会由鲍尔默亲自进行面试。鲍尔默又机敏又博学,应聘的学生常常在他面前感到一种巨大的压力。只有那些具备真才实学而且意志坚强的人才敢于正视他。
比尔·盖茨也确实真心实意地看重这些年轻的程序员,也绝不会因谁年龄太小,资历太浅而起轻视之心,因为他本人十三四岁就很了不得了,他相信程序员们也是他这样的天才。
同样,比尔·盖茨也希望程序员们跟他一样,每周工作60~80小时。一位程序员感慨地
说:“你身处这样的环境,身边所有人都如此刻苦,就连掌管这个公司的人也是如此,因此你也不得不这样做。”人们对工作的迷恋,几乎到了走火入魔的地步,有时比尔·盖茨反而得招呼大家悠着点儿,可小伙子们仍然充耳不闻。这时候,比尔·盖茨不得不把房门锁上,强制大伙休息。
不过,程序员们的努力是有回报的。他们都被纳入公司股票分配体系之中,也是这个公司的小“老板”。
此外,比尔·盖茨还是小伙子们心目中的偶像。
小伙子们个个都衷心爱戴他们的“比尔”。在微软公司里,盖茨被当作英雄看待,小伙子尽量模仿他——一样的说话腔调,一样的工作作风,一样的生活习惯,甚至一样的衣着和嗜好。
微软公司是个工作狂的乐园,对于那些按部就班的人,这里就像地狱。一位微软员工说:“在微软公司,我们心情舒畅,因为大家都是天使与疯子。”
比尔·盖茨激发人们的方法是通过羞愧感与威胁,这是他的主要法宝之一。
比尔·盖茨似乎从没打算抑制自己好冲动的个性,到处都能听到他的吼声和尖叫,他的这种态度对解决问题并没有太大的用处,只能算是他的个人爱好。
盖茨有他的圈内人,这些人无论做错什么,也不可能被解除职务。但他们通常不会做错什么,除非是无心之错。
至于其他的人,就不会有盖茨的圈内人这样的特权。微软公司发展如此迅速,人员不断增多,对员工几乎没有培训或进行传统管理的时间。比尔·盖茨只好借用“物竞天择,适者生存”的原则来管理员工,其宗旨是:你必须努力学习自己的业务并实践,做出优秀的成绩,如不这样,找些别的事做或离开。但事实上,被解雇的员工极少,除非发现他已不可救药。