MSN网站即将扮演．的服务平台角色，因此目前发展深层次的服务也非常重要。“与其他纯粹的网络服务公司不同，MSN是由一个钱袋要多深有多深的公司支持的”，Gartner集团的分析师大卫史密斯如是说。确实，单就MSN本身的网络服务来说，目前仍然是一个“烧钱大户”，但是在微软的整盘棋上，MSN的地位如此重要，以至于微软根本就不在乎这些服务是否能够像其他公司董事会要求的那样在短期内实现赢利。

今后的MSN，除了继续加强各种服务的自身深度，还要全面整合起来。未来两年，MSN还将尝试提供软件服务，让用户可以在网络上“租用”软件，借助浏览器或下载注册激活的方式扩大软件产品的使用范围。

一个秘而不宣的项目正在微软内部紧锣密鼓地进行开发，这个代号为“Doc”的产品将在MSN上提供一个整合的办公效率工具包，让用户能够以登录的方式使用如Word，Excel，电子邮件等多种功能，并把文档存放在网络上。用户使用这些功能的服务收费方式可以按照使用次数或租用的空间等综合计算，但是不必像购买Office软件那样一次性支付大量的费用。

MSN还会与微软下一代的多种操作系统都结合起来，用户透过各种终端最容易访问的就是MSN的全球化服务。MSN的蝴蝶标志会出现在越来越多的用户界面上，让你欲罢不能。

微软公司最早推出的带有．标签的产品实际上是微软的BackOffice系列。这些用来构造企业级应用的产品并没有对．的核心技术有太多支持，但是在整个．商业模型中的作用并不简单。微软不断提升BackOffice的技术含量，使它们能够适应企业级的关键任务计算的要求。微软希望能够通过提供越来越高的可用性（Availability）来提升BackOffice在大型企业计算中的地位，并成为未来网络各种服务的核心部件。

Office则是微软的金母鸡，目前占微软总销售额46％和50％的收益，在未来几年仍然会扮演微软赢利中心的角色。除了为这个产品线增加更多的特性，微软也会把这些产品的销售模式向．的“软件作为服务”的商业模型靠近。即将推出的OfficeXP就会尝试软件

“激活”功能，让用户必须通过微软公司的网站或电话支持获得激活代码后才能够使用，而且不能把同一个产品安装在多台电脑上。微软此举的目的是让用户逐步熟悉订阅产品的观念，随后的Office将在一二年内提供“租用模式”，让用户可以按照年度付费租用产品。这样本来按照400美元销售的Office软件可以让用户以100美元／年的方式支付使用。微软既可以有帮助用户省钱之名，又可以通过控制产品的随意拷贝扩大真正付费客户的数量，最终达到收益增加之实。根据统计，目前微软产品的盗版用户比合法用户高出5倍，如果版权控制技术奏效，就能够把其中至少一半再发展成为微软的合法用户。微软的销售业绩将有大幅度提高。

微软的开发工具系列产品也将在．中发挥重要作用，因为．对微软软件技术的基础做了重大改变，微软的开发工具也将脱胎换骨，全面支持，的WebService开发。微软在近期推出的VisualStudio．测试版软件已经引起了全球开发者的极大兴趣。尽管Visua

lStuido．在开发模式、开发工具的编程环境，以及语言的变化上都较从前的版本有很大跨越，先进的开发人员还是对一个可以进行全球资源访问的计算模型表现得异常激动。微软公司的MSDN（微软开发者网络）也积极配合，不断推出支持传统开发人员向新的观念和工具转化。要知道，微软公司操作系统成功的重要原因之一就是API的推动，今天，提供的下一代网络API将对．整个商业成功产生举足轻重的影响。

此外，微软公司还在将近100多个项目中尝试研发新的产品。这些产品都将从不同侧面支持微软的新战略，或为微软寻找新的思路，进行必要的创新。

例如，微软的媒体服务WindowsMedia已经超越Real公司成为市场占有率最高的产品。最新版的WindowsMedia7的技术包含了微软过去所有的多媒体视频、音频的成果，微软多次得意地向公众展示比MP3压缩比高一倍以上的音频技术。此外，WindowsMedin7还增加了对数字媒体服务至关重要的数字版权管理机制，让数字媒体内容提供商可以放心地在网络上出版自己的作品。此版本产品在推出之前就已经与多家数字媒体服务企业签订了合作协议，成为了它们提供网络数字媒体点播和订阅的首选技术。微软还把这些产品延伸到小屏幕设备，让个人用户可以随时随地获得多媒体享受。

微软公司还在开发与电子书相关的技术和产品。2000年推出的MicrosoftReader阅读器着实让在电子书市场上先行一步的Adobe公司大吃一惊。因为微软的阅读器不但可以包装图书文档，还支持微软长期研发的一种高分辨率字形技术ClearType。ClearType技术支持液晶显示器，把一个液晶显示像素分成三个子像素。这样支持ClearType的应用就能够以现有液晶屏幕几倍的分辨率显示页面，甚至接近纸张印刷的效果，给阅读的人带来赏心悦目的效果。微软雄心勃勃开发电子书的相关技术，如数字版权控制等，也必然期望在未来的数字出版中占有一席之地。

此外，微软在教育软件、企业管理应用软件等领域也会有更多产品推出。在竞争格局发生变化的时候，这些领域的产品都可能成为微软新的突破口。

在微软的历史上，曾经淘汰过大量的产品。它们都曾经为微软立下过汗马功劳，或是帮助微软大获其利，或是帮助微软进行市场创新的尝试。随着微软．的全面铺开，Window95，Windows98，WiowsNT等也都将逐步成为历史。然而就像人们今天还在回顾微软用MS-DOS创造第一次成功一样，这些产品的作用和功绩也都不可磨灭。

还值得一提的是微软的WindowsME，这个在千禧年借势推出的家庭操作系统在市场上并没有当年Windows95那么热烈的反响。事实上微软也只是想在WindowsXP之前测试一下市场的消费态度和需求。在美国，这种过渡产品的测试更为重要。尤其周围还有Apple等公司“缤纷多彩”的新产品的一些压力存在，微软一定要有所表示，才不会让消费者失望或转移视线。WindowsMe纯粹是一个市场营销式的产品，在微软的操作系统中甚至没有一个合法的地位。目前还不知道微软在WindowsME上究竟赚了多少钱，但是可以肯定是达到了目的，至少让微软获得了消费者最近阶段在购买行为和对操作界面上的反馈。

（本章完）