在石井三郎和川野玲子被杀害的那处公寓，吴钊和松山健拜访了所有5层的住户。他们从邻居处得知，看到过石井三郎和川野玲子两人到访过507室。据他们所说，507室住着的好像是一名男子，那两人都应该是那名男子的朋友，寄宿在那男子的家中。平日，他们只看到过那男子出来。不过，对于那名男子的样貌，邻居们都支吾不清，说是记不清楚了。因此，警方也无法据此进行犯罪嫌疑人画像。
而两名公寓管理员，也都表示在公寓里与石井三郎和川野玲子有过一面之缘，但是他们住在哪里，两人并不知晓。他们起初均以为那两位是前来拜访公寓里的住户的。这也是因为，在他们进行反诈宣传的时候，并没有见到过那两人。
当吴钊拿出章紫城和石原圭照片的时候，5层只有一位住户认出了石原圭，说那人曾在507室住过一阵子，大概是几周前的事情了。但是当被问及具体是几周前，他则表示不记得了。对于章紫城，他似乎认出了那是新闻报道上的人物，却表示没有对那名女生的印象。两名公寓管理员则表示没有看到过照片上的两人。
这让吴钊多少犯起了疑虑。难道章紫城和石原圭是在管理员不上班的时间段出入公寓的吗？两名公寓管理员实施倒班制，中年公寓管理员是早上6点到下午3点当班，而青年管理员是下午3点到晚上11点上班。按照这样的交接班，晚上11点以后到早上6点这段时间，公寓管理员不上班，公寓大门是锁着的，住户这段时间出入公寓，需要自己通过钥匙开门，或者通过智能门铃呼唤住户开门。
吴钊本想着对公寓里的住户逐个问询，但这太耗费时间，于是将此等重任交予了耿玲。而耿玲欣然应允，她恰有趁着周末到该公寓调查探访的准备。在一个周六，她一大早就到达了那处公寓。见到那名中年公寓管理员的时候，她先是将自己的打印的RR跨国公司的名片递了过去，然后阐明了来意：“我是RR跨国公司的职员千叶玲子，奉公司之命来调查一起命案的，就是照片上的这名女士，她叫章紫城，是我们公司的员工。如果贵公寓有人能够提供线索，我们公司愿意支付高额的赏金表达我们的谢意。请务必帮下忙！”
说着，她从自己打印的一大叠RR跨国公司针对章紫城案件的悬赏公告中抽出一张，递到了管理员的手中。悬赏公告是她自己设计的，上面印有章紫城的多幅照片，相关关系人的照片，简明扼要阐述了案件。在联系方式一栏中，她除了将警方搜查本部的电话打印上去，还将自己的手机号码印了上去