1
手术成功后我居然接到了该患者的投诉。
她躺在诊室门口大声哭号,宣称无良医院只知道赚钱,没有医德。
家属拿着手机直播叫嚣着「医生欺负老太婆,没有钱就不给病人治病。
」
甚至拿着刀想砍死我全家。
这一切都是因为20块钱。
1
「刘医生!
你被人挂网上了!
」
我前脚刚踏进办公室,小薛就刷的一下窜到我身边迫不及待的说。
挂网上?什么?
我正在疑惑中,投诉科的电话就来了。
「解释!
」
投诉科的李科长满脸怒气,示意我看视频。
我凑过去一看,好家伙,这不是昨天在门诊撒泼的王招娣嘛。
只见视频里,我对着一个干枯精瘦的老奶奶说「挂号,付钱,付钱,拿药。
」
随即镜头一转。
她瘫坐在骨科诊室门口,拍着大腿嚎啕大哭。
她一把鼻涕一把泪的跟周围的人哭诉无良医生只知道赚钱,把她一个老人逼得走投无路。
「刘遥医生,我这么大年纪了,你是要把我棺材本都抢走啊!
」王招娣对着镜头声泪俱下,随后视频就结束了。
拍视频的人明显剪辑过,把我塑造成一个眼里只有钱,欺压老年人的黑心医生。
李科长斜靠在沙发上,二郎腿翘的老高「今天一大早,这个视频已经是热搜第一了,对我们医院造成了很恶劣的影响,现在领导们要处理这件事。
」
「你这种做法,不单单是毁了自己的前途,还抹黑了医院的声誉。
」
他机关枪一样的噼里啪啦说了一通。
我等他停下,反问到「这个视频难道就是真相吗?」
他瞪着我「刘遥!
你什么态度!
做错事不知悔改。
」
看着他不可理喻的样子,我也不想多说什么。
我拿出手机把昨天完整的视频发给他。
「李科长,你看完再联系我吧,我有事走先。
」
真是搞笑,没弄清事情真相一口一个恶劣,处理。
果然是坐办公室的蠢货。
还好我诊室有监控,不然又说不清楚了。
这个王招娣,之前大腿骨折,老家的医院因为她年纪大,基础疾病多,根本不敢手术。
她的孙子是我家邻居,找来我们科说老太太只能躺在床上,连翻身都痛的不得了。
我请了各科室会诊,最后决定收治入院,择期手术。
科室病房紧张,护士长协调出了一张走廊的床位,让她暂时住进去,等手术结束再换床。
几天的内科治疗,老太太的血压与血糖指标都稳了下来。
于是马上安排手术。
经过各位同事的配合,手术非常成功,老太太术后先在ICU观察了一天,各项生命体征都平稳,便转回我们科,不久就出院了。
没成想,昨天在门诊再碰到王招娣,居然发生了这么离谱的事。
2
「刘医生!
」诊室的门砰一下被推开。
我下意识的抬头看过去。
是刚出院不久的王招娣,我妈邻居家的奶奶。
她不顾分诊护士的劝阻,推开人小姑娘就径直走进来。
我立马起身「还没轮到你,王奶奶,你先在外面休息下。
」
「是啊,奶奶,你先来登记,血压都没量过呢,刘医生会叫号的。
」分诊护士好说歹说的把她哄到门外。
「这个人怎么回事,我们还没看好,真没素质。
」
王招娣听到有人说她没素质,特意大嗓门的喊「哎哟,我老了没精神,等不了了,你们年轻人不尊老爱幼,要我一个老太婆一直等。
」
说罢假装抹了抹不存在的眼泪,朝我撇了一眼。
我没回应她,继续检查小女孩的右手「有人用力的拉过小朋友的手对吗?」
这位妈妈满脸紧张的回我「刚才她爸爸跟她玩游戏,拉了手以后我女儿就一直喊痛,哭着不让我们碰她的手,还用左手一直抱着痛的地方。
」
确定是肘关节脱位,我先用手法复位,然后摸了摸小家伙的脸蛋。
「小朋友指给阿姨看一下,墙壁上一面红色的旗子在哪里?」
看着小家伙胳膊抬起来的一瞬间,她的妈妈明显的松了一口气,连声感谢着。
「刘医生你快些,我老了,哎哟没力气等。
」王招娣在门外喊我。
年轻的妈妈不吃她这一套,过去啪!
一声把门反锁了。
也不管她在外面不停的敲门。
我暗暗叫好。
又叮嘱了一些注意事项,她们母女二人就离开了。
那老太婆看她们走了,往地上吐了口痰「呸,看病还要关门,有毛病。
」
说完她又自顾自的走过来坐下。
分诊护士走过来为难的说「这位奶奶没挂号。
」
王招娣斜了她一眼「我有事来找刘医生,又不是来看病的,挂什么号,你们医院真是见钱眼开,人进来就要用钱啊!
」
我眼神示意她先走,我来搞定。
我问她「奶奶,这大热天的,怎么你一个人跑过来了,家里没人陪你来吗?」
老太婆叹了口气「年纪大了,不中用了,他们年轻人都忙着赚钱,嫌我做手术花钱。
」
「今天找我什么事?」
「刘医生啊,我的药吃完了,我想再配一点。
」她坐在凳子上,手时不时的揉着右大腿手术的位置。
「可以啊,你把医保卡和挂号单给我。
」
「啥!
配药还要挂号!
我可是你给我做的手术,我已经付了很多钱了!
」
3
王招娣声音陡然升高「我住院开刀,交了好几万块啊!
现在还要交钱,我的病还没有好啊!