温宁是个善于倾听意见的设计师，她的小本上记录许多信息。

比如客户反映的问题：衣服口袋有点小、拉链不太丝滑、样式一般、不防水、价格太贵、对于高个子来说太短……

一些问题囿于时代发展没法改变，温宁只能记录下来。

但有一些是可以改良的，温宁就一遍一遍重做样品，再送到生产线。

这么一忙起来，她根本没空打听其他杂事。

这天，温宁下班，突然听见门市处传来争吵。

“……你们的羽绒服不仅卖得贵，质量还差劲！

你们看清楚，我媳妇身上的红色疙瘩，发痒还发红，全是穿你们羽绒服惹的……”

温宁皱眉，放下自行车，走过去看情况。

已经有不少人围在那了。

愤怒喊话的是一个三十多岁的中年男人，他身边的中年女人脸有痛楚，正露出两条手臂，上面全是密密麻麻大片的红色疙瘩。

门市处的卷发女员工脸上有不耐烦。

“不可能，那么多人穿我们家羽绒服都没事，咋就你们有事？你们是不是见我们衣服卖得好，跑来讹人的？我告诉你们，不可能……”

见状，中年男人气得不行，大声嚷嚷。

“谁讹人？买你们家羽绒服时，是你们说的有问题七天包退换，我们才找到厂里……”

“你们都穿成这样了，不退不换哈。”

温宁看着那个满脸不耐的门市处女员工，细眉皱得死紧。

怎么这样办事？

她随便拉过一个面熟的职员，交代，“帮忙给宋厂长打个电话，说厂里有急事。”

职员点头，拔腿跑走，温宁立马挤开人群，走上前，声音沉稳。

“大哥，大姐，你们好，我是厂里的设计师温宁，你们叫我小温就行，你们的事我来处理，能去里面办公室谈吗？”

中年男女都狐疑地看着她，男人语气还有些冲。

“有什么好谈的！

？你们不愿意退衣服，那就报警，让公安来处理！”

“好啊！

我们也会找公安……”

卷发女职员接话极快，却被温宁沉声打断。

“闭嘴！

你对客户什么态度，现在你被解聘了！”

几人一愣。

卷发女职员怒气冲冲，质问，“你凭什么解聘我？你知不知道我是谁？我是宋厂长的亲戚，宋厂长也要叫我一声姨妈！”

“所以我让人把宋厂长叫过来了。”

温宁面色冷肃，“他会处理你。”

卷发女职员一噎，眼往大门处望，表情愤怒，又不敢发作。

她再盛气凌人，也知道温宁在厂里的地位。

温宁无心和她啰嗦，伸手，再次邀请中年男女，“大哥，大姐，里面请。”

中年男女愣住，主要他们没想到温宁办事这么雷厉风行。

两人对视一眼，交流些意见，随后点头，“行。”

他们跟着温宁进会客办公室。

坐都来不及坐，男人便掏出几张单子：医院检查单、衣服购买单。

“你看，我们去医院检查的结果，医生直说是衣服材质问题引发的急性荨麻疹！

我媳妇痒得晚上根本睡不着觉！