一个外地朋友介绍的人到公司批发银饰，按最低的进货价进了二万左右的商品，一周后回来找我说嫌贵要退。这个理由真的是十分可笑。批发的时候我明确向他说明了商品情况 ，有些商品确实比别人贵，比如戒指，光是戒指圈就比市场上批发的用料重了一倍，银重了自然会贵些；二是含量保证是国标S925，市场上好多批发含量是不足的；三是他批发的商品里好多是我们自己设计的独家款式，肯定会贵些，他也欣然接受。批发价的利润不到 3%，在全国的各种批发市场没有一家会因为顾客嫌货贵而给予退货，最多是可以调换。我当然采取了调换的策略，但是对方十分坚决非要全额退款，我也言辞拒绝了。没想到一周后，税务局的工作人员找到了公司，说有人举报公司销售商品不开发票，偷税漏税，举报人正是这个批发的顾客。
我详细向税务局的同志说明了情况，并让来人看了有他签字确认的批发进货单据，税务局的稽查告诉我，不管是不是批发必需开据发票，如果不开税务局有权按事实根据批发金额处以几倍的罚款。
我在心里冷笑着，这真是一个没有说理的社会，权大于法在这些基层的管理者身上体现得淋漓尽致。经过樊慕桦的一番打听，原来这个批发顾客和七里堡税务局一个叫张红霞的副局长是亲戚，为了报复批发的货不能退换的事，恶意举报。樊慕桦再次通过关系找到了七里堡税务局的正局长，正副交锋，关系微妙。
最后正局长把那个叫张红霞的副局长和双方当事人一起叫到办公室，明确表示，只要商户合法经营税务不会干与，但是不论是不是批发商品都要开据发票，这种家务事你们自己先出去说清楚了，税务局清官难断家务事，税务局不想参与顾客和商户间的纠纷，正局长各打五十大板，把我们推出了税局。
樊慕桦告诉我做生意求财求和，不要计较一时得失，把货退了，税务局自然不会再找事。再给正局长送个购物卡，交上朋友，接上关系。
中国的社会就是这样，没有关系寸步难行，什么事有理也成了无理，企业经营者不仅要面临着生存的压力，还要耗费大量精力处理这些看似简单的纠纷问题，企业利润越来越低，经营环境越来越恶劣，这些问题难道就这样一直持续下出吗？
随着网购的火热兴起， 在各大互联网销售平台上也催生了一个特殊的职业——职业差评师。我相信开过网店的店主百分之九十多都被这些职业差评师敲诈勒索过。对张银匠这样一个淘淘网上行业类目排名靠前的商城自然也成为职