客道：“你以为你讲几句粤语，我们就怕了你不成？有种你说国语！”
“这里是香港，不是你们大陆！”女导游还真个用国语还击了：“这里有这里的法规，你们既然来到这里，就必须遵守。没钱？没钱你跑这么远来旅游做什么？老老实实待在乡下多安逸？”
“哎，这话可要说明白了。不管我们是有钱的还是没钱的，都不能任由你们旅行社来宰割！”一个戴眼镜的男子大声辩道。
“就是！有钱也不能被你们这么骗！我们出了团费，当初说好的，两日游，包食宿！包来回机票！现在违约的是你们，我们有权利讨个公道！就算这里是香港，也没有个欺诈之理！”
“谁欺诈了？你要说清楚！你们是我们接的团，你们交的团费，我们得不着！我们的收入，全在你们的消费里提成，你们一毛不拔，想让我们喝西北风不成？我带着你们，辛苦一天，又是游玩，又是解说，这么大冷的天，我没事做活受罪来着？”女导游的嗓门真大，一开口，就把众游客镇下去了。
这时，一个清秀的女子问道：“你说你没收着团费，那团费呢？”
“团费？你们当初交给了谁，就在谁那里！”
“那你们跟内地的旅行社，是什么样的合作关系？他们接团，转让给你们？他们赚的是什么钱？中介费吗？你们这样做，合乎本港的法律法规吗？香港旅游发展局，批准你们的这种做法了吗？”那个清秀女子，连珠炮似的发问。
女导游没再回答，而是警惕的看着她，问道：“你是谁？这个团里没你这号人！”
“我是报社的记者，请问你是哪家旅行社的导游？你的导游资格证呢？”
“记者！”女导游吃了一惊，挥手道：“谁通知你们来的？这里不关你们的事！”
“请问，你是哪家旅行社的？你们旅行社是正规挂牌营业的吗？你知不知道，你们这么做，是违反规定的吗？”
“我可以明确告诉你，”女导游道：“我是有导游证的！我们社，也是旅游业协会的会员！”
“那你为什么要强制游客买商品？”女记者问。
“那不是强制。大陆人来香港，多多少少都想买一点免税的商品，我们只不过是带他们到免税商店，买不买是他们的自由。我只负责解说，劝他们多买一些便宜的免税商品。好歹来一趟香港，不容易！”
“你们刚才的谈话，我都录了音，你刚才可不是这样说的。你……”
“你凭什么录音？”女