小王离职后,我重新规划了人才培养计划。公司里几个女店长也是老员工,也是大学毕业,管理网店很多年了,也比较稳定,但是需要提升,于是我利用和各电商平台对接公关的机会,带着几个有培养前途的店长到北京学习。
助理和小王的风波看似对公司的影响在渐渐的淡去,一切都在按我预想的方向发展,几个新培养的店长也都各就各位,我重新在几个店长中提拨了一个叫小新的姑娘给我当助理。
小新是公司成立第二年进入公司的,是网店创始团队成员之一,来的时候也是刚毕业,从什么都不会到网店的店长,再到总经理助理,虽然小新没有什么大企业的工作经历和高学历,但心特别细,虚心好学,管理网店和下属井井有条,勤奋敬业,常常加班加点,直到把工作干完,我和樊慕桦都特别喜欢这个姑娘,转眼间小新也已经结婚成家,马上也面临着产假的问题,所以后续的人才储备一定得尽快跟上,否则刚培养出来的这批女员工都面临着结婚生子的断档问题。
随着公司发货量的越来越大,商品库存也越来越大,公司从一间200平的办公场所迅速扩大到上千平,光备货仓库就达到200平。饰品虽然小,但款式多,超市货架上摆满了几万种商品,这给每月库存盘点对帐带来了不小的压力。
按公司财务流程,每月公司必需进行仓库清盘,要求财务的电脑帐务和实际库存要对上,误差在十件以内。盘存商品时,财务要在场抽查。但是很快财务部门就向我反应了一个头疼的问题,几百万的库存商品,又都是小件,饰品有的象耳钉小的只有黄豆大小,一款就上千件,几十万件商品光查数就得1-2天,稍不注意就会查错,几个月下来,帐实误差非常大,有的商品误差在上百件。对此公司多次召开了仓库工作会议,对出入库商品进行了详细规范,出台了一个又一个制度,为了确保库存商品盘点准确,每月底的最后一天,公司不发货,各个部门抽调人员配合仓库盘存。在大家的共同努力下,加上田老师几十年的财务管理经验,虽然误差率大大缩小,但是仍然没有达到要求的准确率。我开始在脑海中倒推演练每一个可能出错的环节。
流程制度都没有问题,财务部又十分笃定自己的电脑帐按单据审核也没有问题,那就是实物管理存在问题。但是我反复和财务部讨论实物管理的流程,仓库管理部门也是按照流程,由网店根据发货单领取商品,在电脑中出库或调拨,每一张出库单都有管理员和网店店长的签字,也没有问题。那就是源头环节,网店店长在