“我听着呢,你继续说。”
“蔡老板,你可拉倒吧,我都听见呼噜声了。
算了,你要是困,等你睡醒再说吧。
就是那五百多个新客户不知道能不能等。
哎,麻烦...
钱都交了,得不到服务,还得退...”
没等马莎拉把钱字说出来,蔡根就激动了。
特别精神的坐了起来,困意全无。
五百个新客户?
每人二百元。
十万元?
当然,客户服务费不可能全归共享子女应用平台。
按照与地招关怀员的分成比例,一比三。
那就是每个人每月贡献五十元。
五百人就是两万五啊。
毛毛网络维护费的四分之一呢。
虽然没有办法解决所有问题,但是也算是好的开始啊。
如果变成五千人,五万人,那就起飞了。
“退什么钱?
为什么要退钱?
不要有这样的想法。
马莎拉,你说清楚。
哪里来的五百个新客户?
说重点,不要废话。”
这次马莎拉感受到了蔡根的认真,没有墨迹,直接提炼了干货。
“这五百个客户,算是团购。
同时下单缴费,也是同一个地方。
雪城亿万两矿业集团养老院。
由于比较集中,客户服务这块难度不大。
只是,在雪城我们申请关怀员的人比较少,选择不是很多。
如果定不下来关怀员,那就无法提供服务,所以比较难办。”
亿万两?
养老院?
为什么养老院需要共享子女服务呢?
蔡根打开脑洞,寻找着合理的解释。
是不是,拿共享子女服务作为一个补充,或者增值服务呢?
养老院的护工人力有限,无法提供更高频次的服务和心理上的关怀。
就像是商业保险是社保的补充一样?
等等,雪城?
蔡根终于还是想到了最根本的原因。
不下雪的雪城啊。
“马莎拉,赶紧把关怀员确定下来,然后抓紧线上培训。
对了,背景调查一定要严谨,这块风险不可小视。
一旦培训合格,立马上岗,我