但语气依然保持着冷静："各位，我理解你们的不满，但是公司已经尽最大努力在解决问题了。"
另一个年轻些的男子插话道："解决问题？我们的用户体验已经受到了严重影响！你知道我们因此损失了多少客户吗？"
苏白站在一旁，默默观察着这一幕。他意识到这些人很可能是查苏扬公司的客户，而且看起来相当不满意。
查苏扬深吸一口气，努力保持耐心："我完全理解你们的立场。但是，正如我之前解释的，这次系统故障是由于不可抗力因素造成的。我们的技术团队已经连续工作了72小时，终于成功修复了问题。"
"修复问题不够！"一个戴眼镜的女士尖锐地说，"我们要求赔偿！这次故障给我们造成的损失，你们必须负责！"
其他几个人纷纷附和，场面一时变得有些混乱。查苏扬的表情变得严肃起来，他环顾四周，似乎这才注意到他们正在大厅里，引起了不少人的注目。
"各位，"查苏扬压低声音说，"我们能不能换个地方继续讨论？这里不是谈话的好地方。"
然而，那些客户似乎并不买账。他们继续高声抱怨，要求立即得到赔偿。
查苏扬深吸一口气，脸上的表情变得坚定起来。"各位，"他的声音虽然不大，但充满了威严，"我理解你们的诉求，但是我必须重申，公司不会对这次意外事故进行额外赔偿。"
这句话一出，现场顿时安静了下来。那些客户们似乎被查苏扬的态度震住了，一时不知如何反应。
查苏扬继续说道："我们已经按照合同约定，对受影响的用户提供了相应的补偿。如果你们认为这还不够，我们可以坐下来具体讨论。但是，我必须声明，公司不会屈从于无理的要求。"
苏白站在一旁，不禁对查苏扬的处事方式感到钦佩。他既没有轻易妥协，也没有完全拒绝沟通，而是给出了一个相对合理的立场。
那些客户们面面相觑，显然没有预料到查苏扬会如此强硬。最后，那个戴眼镜的女士开口道："好吧，查总。既然你这么说了，那我们就坐下来好好谈谈。但是，如果谈不拢，我们会考虑法律途径。"
查苏扬点点头："这是你们的权利。不过我相信，只要我们坦诚相见，一定能找到一个双方都满意的解决方案。"
说完，他转身对一旁的助理说了几句话，然后带着那群客户走向会议室。在经过苏白身边时，查苏扬微微点头示意，眼神中带着一丝歉意，似乎是在为让他