”
“警—察同志,我们店可是正规营业,并没有套路任何顾客,也没有任何投诉现象,我想你们是不是搞错了?”前台经历吓得面色惨白,一般美容院最怕见到的,除了工商管理,再就是警—察。
这两种职业一旦出现,意味着,有人把他们给举报了。
江涛懒着搭理前台经理,指了指一旁的房间吩咐道:“你不要紧张,跟你了解一下夏雪的情况。”
房间里,前台经理紧张的直搓手,虽然警—察来的目的并不是有人举报了他们,可警—察一来,多多少少会给人一种压抑的感觉,就好像,自己也犯了什么法似的。
听说是问夏雪,前台经理苦笑着叹口气:“这妮子,是不是惹什么麻烦了?”
“为什么会这么问?”江涛打量着前台经理,一双眼静静的观察着前台经理的表情变化。
前台经理也同样回看一眼江涛,当和江涛的目光对上时,她下意识的回避了江涛的目光:“其实我也是听别人说的,小雪这个人,手不干净,经常偷顾客东西,还总是忽悠顾客。”
“那有没有顾客反应过这些情况?”江涛不露声色的问着。
姜宇只负责在旁边记录,也没理会其它任何事情。
前台经理苦笑一声:“这种事,只要好好哄哄顾客就行了,很少有顾客会因为这点小事大发雷霆,当然,遇见那些脾气不好的,或者就要追个死理的,那也没办法,好在,小雪倒是没惹上这种麻烦。”
前台经理怕江涛他们不信,又苦笑着补一句:“你们想想,要是小雪惹上这种麻烦,被顾客举报,别说我想保她,就是老板也不可能留下她,一旦顾客发现这种人还能在我们这里上班,那顾客恐怕就不会再来了,损失客源才是我们店最大的损失。”
“你说的哄一哄顾客,就是陪他们做一些别的吧,例如上—床?”江涛说的很直白。
对于一个经营性场所而言,这种话是很避讳的。
但是这家美容院很正规,即便再正规,顾客做项目的时候,也是一人一个房间,很少有人会选择多人间,除非是朋友一起来,只要有单独相处的空间,总会做出一些羞羞的事情来。
这种事,谁会拿到明面上讲。
前台经理自然也是如此,可江涛说的如此直白,这让她多少有些尴尬,只好撇撇嘴,耸了耸肩:“我只是前台经理,负责招待顾客这块,至于其它的,说真的,我还接触不上的。”
“呵,你不用跟我们隐晦这些